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提升服务能力 履行科普使命

2019/8/5 19:54:44 人评论 次浏览

为加强辅导员队伍专业技能和服务能力,82日,宁夏科技馆对中高级辅导员进行讲解培训。宁夏科技馆副馆长杜涓、技术保障部部长王田浩、展览教育部部长田波及展览教育部中高级辅导员等人员参加了培训。

培训现场

培训中,王田浩部长以今年“太空展区”为例,从版块设置、展示内容、展示目标、展品数量、整体运行情况以及每件照片背后的设计理念和初衷进行了解说,并对各个展区板块讲解难度较大的展品进行了深入浅出的剖析,拓展了展品的知识内容,强调辅导员在进行科普教育活动中,对专业知识的传播要更加注重其准确性和专业性。随后,马海波对新展品的讲解词,从科学性和趣味性两个方面对其进行了逐字逐句地修改调整。最后,参加培训人员就此次培训内容各抒己见,进行深入探讨。辅导员马艺华认为,此次培训使自己从展品设计的层面上理解展品内涵,帮助自己更加准确地了解“太空探索”各展品知识,提高了对展品的深度理解。

技术保障部部长王田浩发言

培训结束后,杜涓副馆长在总结中指出,宁夏科技馆是窗口服务单位,也是一座城市的文明窗口,讲解服务的质量和水平直接影响着公众受教育和参观质量,影响着宁夏科技馆的窗口形象,甚至影响到一个地区和国家的形象;作为科普教育基地,在创建文明城市的过程中,宁夏科技馆要率先垂范,需要每一位辅导员履职尽责,应牢固树立为民服务的意识,而身处科普一线的科技辅导员更应该主动学习专业知识,党员要先学深学,团结带领广大辅导员和科普志愿者共同提升专业素质、提高服务标准,做好科普服务,

宁夏科技馆一楼“太空探索”展区经过半年时间的升级改造现已全面对公众开放,试运行期间恰逢暑假,新颖的展品受到公众热烈欢迎。本次培训是正针对暑期辅导员接待工作繁重的特点而开设,以便更好地协助展厅辅导员快速掌握新改造展区展品知识,从而提升其讲解服务水平,对于辅导员具有非常积极的指导意义。

通过此次培训,充分调动了展厅党员的先锋模范作用,并积极团结带领广大辅导员和科普志愿者向公众传播航天知识、弘扬航天精神。今后,宁夏科技馆将不断提升辅导员的业务能力和专业素养,继续开展形式多样、内容丰富的培训活动,全方位培养辅导员的综合能力。(展览教育部 赵健霞/文 李静/图)